Syarat & Ketentuan

1. Penggunaan Layanan

Layanan Metro Reload digunakan untuk transaksi pulsa elektronik, paket data, token listrik, voucher game, serta pembayaran berbagai tagihan PPOB.

Pengguna wajib menggunakan layanan secara sah sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

2. Pendaftaran & Akun

• Data yang diberikan saat pendaftaran harus valid dan akurat.
• Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan ID dan PIN.
• Akun tidak boleh digunakan untuk aktivitas yang melanggar hukum.

3. Deposit & Transaksi

Pengisian saldo dilakukan melalui metode resmi yang disediakan sistem. Pengguna wajib mengikuti format transaksi serta instruksi yang berlaku.

• Transfer harus sesuai nominal tiket yang diberikan sistem.
• Kesalahan nominal dapat menyebabkan keterlambatan verifikasi saldo.
• Transaksi yang telah berhasil diproses tidak dapat dibatalkan.

4. Tanggung Jawab Pengguna

Setiap pengguna bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi pada akun masing-masing.

Metro Reload tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun.

5. Batasan Tanggung Jawab

Kami berupaya menjaga sistem tetap stabil dan berjalan dengan baik. Namun gangguan teknis, maintenance sistem, atau kendala dari pihak ketiga (bank, operator, dan lainnya) dapat terjadi sewaktu-waktu.

Metro Reload tidak bertanggung jawab atas gangguan yang berada di luar kendali sistem.

6. Larangan

• Menyalahgunakan sistem untuk kegiatan ilegal.
• Mengirim spam atau aktivitas yang merugikan mitra lain.
• Mencoba meretas, memodifikasi, atau mengganggu sistem.

7. Perubahan Ketentuan

Metro Reload dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perkembangan layanan dan regulasi.

Setiap perubahan akan diumumkan melalui halaman ini.

8. Penutup

Dengan terus menggunakan layanan Metro Reload, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.